রেফারেন্স

ni776r ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ni776r-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় লেখা সব নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিবর্তনের অধিকারযোগাযোগ পথ
ni776r ni776r ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান সুস্পষ্ট। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলে করতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর তা কার্যকর হবে।

OTP যাচাই প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য বদলাতে হলে লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে জানালে প্রক্রিয়া শুরু হবে।
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যেভাবে সুবিধা সেভাবেই পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সংযোগ পাবেন।
ইমেইল শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।
মোবাইল সহায়তা ফোনে লগইন করে সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন — একই অ্যাকাউন্ট, একই চ্যাট হিস্ট্রি, যেকোনো ডিভাইসে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, শর্তাবলী হালনাগাদ হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

একবার নিশ্চিত হওয়া লেনদেন সাধারণত বাতিলযোগ্য নয়। কোনো সমস্যা হলে লেনদেনের বিবরণসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে ব্যতিক্রম হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করা যাবে।

প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে সেবা ব্যবহার করুন — এটি আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।